U 9:12h ujutro, HR otvara prvi CV tog dana. Nije prvi koji će biti pregledan, niti jedini, ali tempo je uvijek isti.
Biografija se ne čita od početka do kraja. Pogled se zaustavlja na nekoliko stavki koje najbrže daju sliku: posljednja pozicija, koliko dugo je kandidat radio i kako su opisani zadaci.
Ako su te informacije jasne, HR će se vratiti na ovaj CV i pregledati ga pažljivije.
Ako sadržaj traži dodatno vrijeme jer informacije nisu pregledne i lako razumljive, HR već u sljedećem trenutku otvara novi CV.
Najčešći problemi koje HR primijeti u biografiji u prvih 5 sekundi
U 9:28h nakon nekoliko otvorenih prijava, HR otvara još jednu biografiju. Na prvi pogled, iskustvo djeluje sasvim u redu. Postoji kontinuitet, vidi se nekoliko godina rada, nema očiglednih „rupa“.
Ali već u prvim redovima nešto ne funkcioniše kako treba. Nazivi pozicija su tu, ali opisi ostaju nejasni.
„Rad u administraciji“, „komunikacija sa klijentima“, „razni zadaci“.
Takvi opisi zvuče poznato, ali ne govore mnogo. Nije jasno šta je kandidat zaista radio, koliko je bio uključen u posao i kakva je bila njegova odgovornost. U tom trenutku, HR mora da povezuje i pretpostavlja.
A to se u prvom krugu rijetko dešava. Biografija ostaje otvorena još nekoliko sekundi, ali bez jasnog utiska o radu kandidata.
Već sljedeća prijava donosi drugačiji problem. Teksta ima mnogo.
Svaka pozicija je detaljno opisana, ali bez jasne strukture. Rečenice su duge, informacije se ponavljaju, a ono što je zaista važno teško se izdvaja. Potrebno je vrijeme da se shvati šta kandidat zapravo radi i gdje je njegova vrijednost. U ovom koraku, vremena nema.
Biografija se zatvara i prelazi se na sljedeću.
Naredna biografija izgleda uredno i na prvi pogled djeluje dobro organizovano. Iskustvo je raznovrsno, nekoliko različitih poslova, različite oblasti, različiti zadaci.
👉 Tražite nove poslovne prilike? Posjetite sajt agencijaspektar.com/ i pretražite aktuelne oglase za posao
Ali kada se pogleda cjelina, ostaje jedno otvoreno pitanje. Nije jasno kako su ti poslovi povezani.
Nema objašnjenja šta kandidat iz svakog iskustva prenosi dalje, niti u kom pravcu se razvija. Sve djeluje kao niz nepovezanih koraka, bez jasnog kontinuiteta. U takvoj situaciji, HR ne procjenjuje samo šta je kandidat radio, već pokušava da razumije gdje se uklapa u zahtjeve pozicije.
U sva tri slučaja, problem nije u iskustvu. Problem je u načinu na koji je predstavljeno.
Biografija ne mora biti savršena, ali mora biti jasna. Kada HR mora da traži dodatno pojašnjenje u prvom krugu, to najčešće znači da prelazi na sljedeću prijavu.
Kako da HR ne zaboravi vašu biografiju u prvih nekoliko sekundi
U praksi, biografije koje se zadrže imaju jednu zajedničku stvar, jasno se razumije šta kandidat radi i koliko se to uklapa u poziciju na koju je aplicirao. Takve biografije ne traže dodatno tumačenje i ne ostavljaju otvorena pitanja.
Zato je važno da način na koji pišete biografiju olakša da se bitne informacije vide odmah:
1. Koristite konkretne opise, ne opšte formulacije
Opšti izrazi zvuče poznato, ali ne daju stvarnu informaciju.
Loše: „Rad sa dokumentacijom“
Bolje: „Priprema i obrada ugovora, arhiviranje i unos podataka u sistem“
➡ Jasno se vidi šta ste radiii i u kom obimu.
2. Izdvojte ono što je važno za konkretnu prijavu
Kada CV sadrži previše informacija, ključne stvari se teže uočavaju.
Loše: Detaljan opis svakog posla, uključujući i one koji nisu povezani s pozicijom
Bolje: Istaknuti zadatke i iskustvo koji imaju direktnu vezu sa poslom za koji se prijavljujete
➡ Fokus olakšava procjenu.
3. Pokažite logiku u svom iskustvu
Različiti poslovi nisu problem ako imaju zajedničku nit.
Loše: Prodaja → administracija → marketing (bez objašnjenja)
Bolje: Naglasiti zajedničke elemente: rad s klijentima, organizacija, koordinacija aktivnosti
➡ HR lakše razumije pravac razvoja.
4. Pišite kratko i pregledno
Duge rečenice i zbijen tekst usporavaju čitanje.
Loše: Jedan pasus sa više rečenica i bez jasne strukture
Bolje: Kratke stavke koje jasno razdvajaju zadatke
➡ Informacije se brže uočavaju.
5. Izbjegavajte ponavljanje istih opisa
Kada su svi poslovi opisani na isti način, ne vidi se razlika u odgovornostima.
Loše: „Komunikacija sa klijentima“ na svakoj poziciji
Bolje: Precizirati šta je bilo drugačije: prodaja, podrška, rješavanje reklamacija
➡ Pokazuje razvoj i promjenu uloga.
6. Ne ostavljajte prostor za nagađanje
Ako HR mora da pretpostavlja, to je već problem.
Loše: „Rad na projektima“
Bolje: „Koordinacija zadataka, praćenje rokova i komunikacija sa timom“
➡ Jasno se vidi vaša uloga .
Na kraju, biografija ne treba da pokaže sve što ste radili, već ono što je važno za poziciju za koju se prijavljujete.
Ako se iz nekoliko redova može jasno razumjeti šta radite, kakvo iskustvo imate i kako se uklapate u novu poziciju, HR će se zadržati na toj biografiji i pogledati je detaljnije.
Kada to izostane, čak i kvalitetno iskustvo može ostati neprimijećeno. Upravo zato način na koji je biografija napisana često ima veći uticaj od samog sadržaja.
Kako provjeriti da li vaša biografija prolazi prvi pregled
Najjednostavniji način da procijenite svoju biografiju je da je pogledate kao neko ko je vidi prvi put.
Otvorite dokument i pokušajte da u nekoliko sekundi pronađete ključne informacije:
- šta trenutno radite
- koje su vaše glavne odgovornosti
- koliko imate iskustva i u kojoj oblasti
Ako morate da „tražite“ te odgovore kroz tekst, velika je vjerovatnoća da će isto morati i HR, a u prvom krugu, to se rijetko dešava.
👉 Tražite nove poslovne prilike? Posjetite sajt agencijaspektar.com/ i pretražite aktuelne oglase za posao
Zato prije slanja prijave vrijedi napraviti kratku provjeru:
- da li su opisi konkretni i razumljivi
- da li je istaknuto ono što je važno za ovu poziciju
- da li je tekst pregledan i lako čitljiv
- da li postoji jasan pravac u iskustvu
Ovo su male stvari, ali upravo one najčešće odluče da li će se biografija zadržati ili će se brzo zatvoriti.
Šta zapravo odlučuje u prvih nekoliko sekundi
U tim prvim sekundama HR ne gleda koliko iskustva imate, već koliko se ono brzo može razumjeti.
Biografije rijetko budu odbačene zato što kandidat nema dovoljno znanja. Mnogo češće razlog je što se to znanje ne vidi odmah.
Kada HR mora da zastane, vrati se na prethodni red ili pokuša da poveže informacije, interesovanje brzo opada.
S druge strane, biografija u kojoj se već na prvi pogled vidi šta kandidat radi i kako se njegovo znanje i iskustvo uklapaju u novu poziciju, zadržava pažnju osobe koja odlučuje o nastavku procesa selekcije.
Upravo ta razlika između nejasnog i onoga što se odmah razumije često utiče na to da li će HR zadržati biografiju ili preći na sljedeću.
Autor:: Nikolina Nedinić
Vođa projekta “Karijerno savjetovanje”